Kui on vaja edastada negatiivseid uudiseid...ehk kuidas infot tulemuslikult edastada ja vastu võtta
Tarku juhte samuti nagu tarku kuningaid, on alati läbi ajaloo iseloomustanud oskus omada tarku nõuandjaid, kes juhile ekspertidena suudavad parimaid nõuandeid jagada. Kuigi meile kõigile meeldivad positiivse sisuga uudised sõnumid, faktid jne. tuleb elus tahes tahtmata pidevalt ette olukordi, kus peame edastama või vastu võtma negatiivse sisuga teateid/infot/sõnumeid. Taolised hetked ei ole tavapäraselt parimad, ei sõnumi vastuvõtja ega ka edastaja seisukohalt, tekitades ping
Teekond tulemusteni algab suhtumisest
Igas grupis mängivad olulist rolli missuguses meeleolus on valdavalt grupi liider. Miks nii? Empaatia on meile kaasasündinud võime, mis tagab meile võime tajuda, mis toimub teiste inimestega. Meid ümbritsevate inimeste meeleolu mõjutab alateadlikult, kuidas me end tunneme ning ka seda, kuidas käitume. Mida turvalisemalt end tunneme ja mida meeldivamaid seisundeid kogeme, seda paremini end tunneme, mis omakorda mõjutab saavutatavaid tulemusi. Meie jaoks on võimatu täielikult k
